商家與會員之間的關系如何搭建?會員erp軟件教你如何做,跟著小編學起來吧
實行會員制,能給商帶來哪些好處呢?
1、與客戶建立良好的關系
商與會員之間不僅是互利關系,還建立起了一種信任,會員能在商這里享受到更多的特殊權益,感受到商關懷,因此,也會主動將商信息分享到自己的朋友圈,帶來更多的客流量。
2、增加店鋪銷量
客戶成為會員后,能享受到比普通客戶更多的優惠,通過這種方式能刺激會員不斷產生消費,來增加店鋪營業額。
3、不斷改進產品或開發新產品
可以根據所有會員購買產品情況,來挖掘客戶的喜好,針對銷量低的產品,商可以進行產品分析,看該產品是否需要改進。在易商樂會員管理系統中,可以借助數據庫及時發現問題并快速解決。還可以結合會員反饋來開發新產品。
實行會員制,給會員帶來哪些價值?
1、享受到更多優惠
比如產品價格更實惠、能獲得更多的優惠劵、可以累積積分兌換禮品等,還能享受更多免費服務,比如免費安裝、免費送貨等。
2、感受到商關懷
比如在會員生日當天,商會給會員送上生日祝福和贈送小禮品;商周年慶時,開展抽獎活動,會提前通知會員優先上門進行抽獎,讓會員感受到商關懷,易商樂會員管理系統中可以設置生日提醒,還可以對活動方案進行詳細的策劃。