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新聞資訊
2019-01-11  |  
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如何分析服裝ERP管理系統門店經營數據

  為什么要分析客流量、進店率、成交率、連帶率、回頭率,以及客單數、客單價?通過有效控制影響銷售變化原因從而達到門店經營情況向良性發展的目的。因此,作為門店管理者,應該將分析人流量、門店交易次數和客單價為一項重要工作。那么,怎樣才能提高入店人流量、交易次數和客單價呢?在日常經營中,影響入店人流量、交易次數和客單價的因素有很多,下面就讓筆者帶領大家逐一展開對服裝ERP管理系統進行分析:

  ①店鋪環境和氣氛營造

  保證店內有充分照明和舒適室內溫度是一項基本指標,這將直接影響到機會成交。設想這樣一家店,夏季室外溫度已達38℃,該店樓層高、店面小且又沒開空調,客戶在店鋪待不到10分鐘就已揮汗如雨,這樣的購物環境,誰還愿意再來?!

  關于店鋪環境和氣氛營造,也是非常重要的。一個注重品牌打造的連鎖店但凡新店開張、店慶或是大促活動檔期期間,所有的門店都會用氣球拼接成拱門,促銷海報、DM手冊更是大量投放在店鋪入口處,有效地提升了門店的顧客進店率。

  ②商品結構和補貨能力

  進店人流不能成交,門店商品儲備的品種、數量和補貨能力是一方面原因。如果門店沒有安裝計數器,我們可以盡可能的在店里記錄和統計一下進店人數、通行客數,從而推算一下顧客流失率,需要反思有多少是因為商品豐滿度不合理未儲備造成的;有多少是因為公司商品結構和產品缺貨造成的;有多少是因為備貨不足造成的……據此,無論是主觀原因還是客觀原因,都需要自已努力進行改進。

  ③品類驅動和豐滿陳列

  很多服裝店老板之所以關注商品絕對毛利水平,忽視零售店的競爭本質,其原因就在于對于零售本質的漠然和無知。

  歸根結底,服裝零售店一定要靠單品、黃金單品或品類殺手來贏取利潤。隨著市場競爭的加劇、商品的品類更加繁多,單品制勝和品類管理已成為服裝連鎖企業在日常管理中最為重要的手段之一。除此之外,服裝零售店還要靠豐滿的陳列贏取顧客“眼球”。終端促銷在現代營銷中顯得越來越重要,除了現場促銷活動,如折扣、減價、贈送等,商品展示與陳列及POP廣告等也愈發顯得重要。強化品牌在終端的展露度,以增加銷售。

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